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Hemos estado con Lionnel Faber

1/ Desde hace 10 años, ¿qué habría querido ver evolucionar de forma diferente en su profesión?

En la empresa Frayssinet anteponemos las normas y la calidad de fabricación así como precauciones que van más allá de la legislación. Me habría encantado ver que nuestras cámaras sindicales se posicionaban más radicalmente contra los productos con riesgo. Al contrario, tenemos desde hace unos aňos una norma que reconoce esos productos que siguen denunciando todas las personas sensatas.

2/Ustedes comercializan abonos orgánicos y después de los acuerdos de Grenelle sobre medioambiente y con la conciencia que esta tomando la gente al respeto de la naturaleza, ¡hacer negocios es muy fácil!

Esto es un atajo del que oímos hablar de vez en cuando, pero la realidad es muy diferente. En nuestra profesión y aun más allá, gozamos de un reconocimiento y de una imagen de marca muy fuerte en términos de ecología. Siempre hemos ofrecido a nuestra clientela productos eficaces y sin riesgos. Esto podría ser muy fácil pero hoy en día, lo anterior nos impone aumentos enormes que no podemos repercutir al 100% en un mercado difícil. Así pues, le diré que estamos orgullosos de vender productos respetuosos con el medioambiente y que, a pesar de las turbulencias del mercado, nuestros clientes han sido fieles en general durante más de 20 aňos. Para un líder, eso parece casi normal pero requiere una gestión de todos los momentos.

3/¿Qué caracteriza mejor su función en el seno del Grupo Frayssinet?

Más allá de lo que se espera de un director comercial acerca del cumplimiento de objetivos, del "coaching" eficaz de un equipo de 14 ejecutivos regionales, del impulso para evolucionar, del análisis de la competencia, en resumen, de sus funciones, está el espíritu. ¡Yo tengo el "espíritu de la Casa"! En una empresa como la nuestra, el director comercial no es el "jefe" de los representantes sino el gran animador de todo el personal para coordinarlo en torno a los objetivos de la dirección en el fondo y en la forma.

4/ ¿Cómo percibe usted su relación con los clientes durante los cinco próximos aňos?

Acabamos de implementar un enfoque medioambiental "AUTHENTIS" con unos diez de nuestros principales usuarios. Este contrato nos une con el cliente sobre la utilización de nuestros productos y su valorización del producto final. Pienso que estos compromisos marcan el camino de nuestro futuro técnico-comercial. Tendremos que desarrollar con nuestros distribuidores el asesoramiento, así como un mayor compromiso con el usuario final. El grupo desarrolla también cada vez más su actividad de exportación a través de dos productos específicos el VEGETHUMUS y el ORGA 3, así como con nuestra gama de Foliares y con el OSIRYL. Nuevos clientes, de lugares lejanos, vienen a buscar la eficiencia de nuestros productos, pero sobre todo la confianza en un colaborador de su red agrícola. Desde el punto de vista relacional, el mundo agrícola suele ser una corporación cordial y simpática, cosa muy importante en la relación con el cliente